Brukervilkår

§ 1Avtalens parter

Disse brukervilkårene («Vilkårene») regulerer bruken av tjenesten «MøteFlyt» («Tjenesten») levert av Grini Tech AS («Leverandøren», «vi»). Ved å opprette konto og ta i bruk Tjenesten godtar Bruker Vilkårene. Vilkårene gjelder i tillegg til databehandleravtalen, som regulerer behandlingen av personopplysninger.

Organisasjoner (skole, kommune og bedrift) kan ha en egen, signert avtale med Leverandøren. Der en slik avtale er inngått, går den foran disse Vilkårene ved motstrid for den aktuelle organisasjonen og dens medlemmer.

§ 2Om Tjenesten

MøteFlyt er en KI-assistent for møter, samtaler, tolking/teksting og dokumentarbeid. Tjenesten kan blant annet ta opp og transkribere møter, generere referater og utkast, og tilby teksting på flere språk.

Tjenesten leveres «som den er» og «som tilgjengelig». Vi arbeider for høy oppetid og kvalitet, men garanterer ikke at Tjenesten til enhver tid er feilfri, uavbrutt eller egnet for et bestemt formål utover det som følger av ufravikelig lovgivning.

§ 3Konto og registrering

Bruk krever registrert konto. Bruker er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger, for å holde påloggingsinformasjon konfidensiell, og for aktivitet på egen konto. Tjenesten benytter tofaktorautentisering. Kontoen er personlig og skal ikke deles.

Bruker må være myndig (fylt 18 år) eller ha nødvendig fullmakt fra virksomheten kontoen opprettes på vegne av.

§ 4Saldo, gyldighet og Tjenestens levetid

1. Saldo er et forhåndsbetalt kronebeløp som trekkes ved bruk til de til enhver tid gjeldende prisene. Saldoen er ikke en fast kvote og ikke en tidsubegrenset lisens til et bestemt bruksvolum.
2. Saldoen har ingen utløpsdato og bortfaller ikke så lenge Tjenesten er i drift.
3. Leverandøren garanterer at Tjenesten er tilgjengelig og at innbetalt saldo kan benyttes i minst 24 måneder regnet fra hver innbetaling.
4. Utover denne perioden kan Leverandøren ikke garantere at Tjenesten drives i uoverskuelig fremtid. Dersom Tjenesten avvikles, vil Leverandøren varsle i rimelig tid, minst 90 dager i forkant, slik at gjenstående saldo kan benyttes.
5. Innbetalt saldo refunderes ikke på forespørsel — den beholdes som brukbar saldo i Tjenesten. For forbrukere gjelder likevel lovbestemt angrerett de første 14 dagene der bruk ikke er påbegynt (se § 10), og gjenstående saldo refunderes til forbrukere ved eventuell avvikling av Tjenesten.

§ 5Priser og prisendringer

1. Prisene per funksjon fremgår i Tjenesten og er like for alle brukere til enhver tid.
2. Leverandøren kan endre prisene med minst 30 dagers forhåndsvarsel per e-post og/eller melding i Tjenesten.
3. Nye priser gjelder for all bruk etter ikrafttredelsesdatoen, uavhengig av når saldo ble innbetalt, og er ikke tilbakevirkende for bruk som allerede er gjennomført.
4. Innbetalt saldo beholder sin kroneverdi og kan benyttes til de til enhver tid gjeldende prisene. Bruker som ikke ønsker å godta en prisendring, kan la være å bruke Tjenesten videre; saldoen forblir tilgjengelig etter § 4.

§ 6KI-generert innhold

Referater, transkripsjoner, oversettelser, teksting og andre utdata er KI-genererte utkast som kan inneholde feil eller mangler. Bruker er ansvarlig for å kontrollere og kvalitetssikre alt innhold før det brukes, deles eller legges til grunn for beslutninger.

Tjenesten er et hjelpemiddel og gir ikke medisinske, juridiske, økonomiske eller andre profesjonelle råd. Ansvaret for faglige vurderinger og for innholdet i ferdige dokumenter ligger hos Bruker.

§ 7Akseptabel bruk

Bruker skal ikke:

• bruke Tjenesten til ulovlige formål eller i strid med tredjeparts rettigheter;
• ta opp eller behandle personopplysninger uten nødvendig rettslig grunnlag, og skal informere møtedeltakere/samtalepartnere om opptak der det kreves;
• forsøke å omgå sikkerhetsmekanismer, belaste Tjenesten unormalt, eller drive automatisert masseuttrekk;
• videreselge eller gjøre Tjenesten tilgjengelig for uvedkommende i strid med Vilkårene.

Ved vesentlig eller gjentatt brudd kan Leverandøren begrense eller stenge tilgangen, jf. § 11.

§ 8Immaterielle rettigheter og lisens

Leverandøren beholder alle rettigheter til Tjenesten, herunder programvare, design og varemerker. Bruker gis en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til Tjenesten så lenge Vilkårene overholdes.

Innhold Bruker legger inn (opptak, tekst, filer) og utdata som genereres for Bruker tilhører Bruker. Leverandøren gjør ikke krav på eierskap til dette, og bruker det kun for å levere Tjenesten, jf. databehandleravtalen. Vi trener ikke eksterne modeller på Brukers innhold.

§ 9Ansvarsbegrensning

Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tap, følgeskader, tapt fortjeneste, tap av data eller tap som skyldes feil i KI-generert innhold som Bruker ikke har kontrollert. Leverandørens samlede ansvar overfor Bruker er, så langt loven tillater, begrenset til det beløpet Bruker har betalt inn de siste 12 månedene.

Begrensningene gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet, eller for ansvar som etter ufravikelig lovgivning ikke kan begrenses — herunder forbrukeres rettigheter.

§ 10Angrerett for forbrukere

Kjøp av digitale tjenester som forbruker på nett er omfattet av angrerettloven. Forbruker har som utgangspunkt 14 dagers angrerett fra kjøp av saldo.

Fordi Tjenesten leveres digitalt og kan tas i bruk umiddelbart, ber vi forbrukeren om uttrykkelig samtykke til at leveringen starter straks, og erkjennelse av at angreretten bortfaller for den delen av saldoen som forbrukes. Angreretten består for saldo som ikke er tatt i bruk innen 14 dager; slik ubrukt saldo refunderes ved bruk av angrerett.

Angrerett gjelder ikke i næringsforhold (bedrift, kommune, organisasjon).

§ 11Oppsigelse og avslutning

Bruker kan når som helst slutte å bruke Tjenesten og be om sletting av kontoen. Ved avslutning refunderes gjenstående saldo til forbrukere på forespørsel; i næringsforhold gjelder det som er avtalt.

Leverandøren kan si opp eller stenge tilgangen ved vesentlig brudd på Vilkårene, mislighold, misbruk eller lovpålagte forhold. Ved avvikling av hele Tjenesten gjelder varslings- og refusjonsreglene i § 4.

§ 12Endringer i Vilkårene

Leverandøren kan oppdatere Vilkårene. Vesentlige endringer varsles per e-post og/eller melding i Tjenesten med rimelig frist. Ved fortsatt bruk etter ikrafttredelse anses endringene som godtatt. Endringer i pris følger § 5.

§ 13Personvern og databehandling

Behandlingen av personopplysninger er regulert i egen databehandleravtale (og databehandleravtale for organisasjoner). Ved å bruke Tjenesten godtar Bruker også databehandleravtalen. Vår vurdering etter EUs KI-forordning er tilgjengelig i AI Act-vurderingen.

§ 14Lovvalg og tvister

Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Fører ikke dette frem, kan tvisten bringes inn for de ordinære domstoler med Follo og Nordre Østfold tingrett som verneting. For forbrukere gjelder likevel de vernetings- og klageordninger som følger av ufravikelig lovgivning, herunder muligheten til å klage til Forbrukertilsynet/Forbrukerrådet.

§ 15Kontakt

Spørsmål om Vilkårene rettes til Grini Tech AS, e-post grini@fastlegen.com.